La mayoría de personas que pierden los celulares lo primero que piensan es que no miren su WhatsApp y evitar una suplantación, para evitar eso Lo primero que debe hacer es llamar a su compañía telefónica y reportar el número bien sea, por robo o perdida. Luego, envié un correo electrónico a support@whatsapp.com con el asunto ‘Teléfono robado/extraviado: Por favor desactiva mi cuenta’.
En dicho correo debe anexar su número de teléfono con el que registró su cuenta de Whatsapp incluyendo el código de su país. Una vez la compañía reciba dicha solicitud, procederá a desactivar su cuenta temporalmente.
Para volver activar su cuenta con el mismo número telefónico, deberá solicitar una nueva tarjeta SIM y después, descargar la app de Whatsapp. La app le mandará un mensaje de texto y listo.
Si no la reactivas en menos de 30 días, esta quedará eliminada por completo.
Fuente:LAFM
Esta entrada ha sido publicada el 30 julio, 2018 5:11 pm
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